PREGUNTAS FRECUENTES

En esta sección respondemos las dudas más frecuentes de nuestros clientes sobre compras, envíos y cambios.

Si necesitas más información, escribinos por WhatsApp al +541162834054.

¿Hacen envíos a todo el país?

Sí, realizamos envíos a todo el País mediante Andreani, Vía Cargo, Correo Argentino, transporte o expreso de su preferencia

En CABA y GBA contamos con entregas Flex en el día (de lunes a sabado, entre las 15 y 21 hs), sujeto a disponibilidad.

¿Cuánto demora el despacho de mi pedido?

Los pedidos se despachan dentro de las 24 a 48 horas hábiles posteriores a la confirmación del pago.

¿Cómo se realiza el pago?

Los pedidos enviados desde la tienda NO se abonan automáticamente.

Una vez recibido el pedido, nuestro equipo se comunicará para:

• confirmar stock

• validar cantidades

• informar el costo de envío

• coordinar el medio de pago disponible

Aceptamos:

• transferencias

• Mercado Pago

• efectivo

• otros medios según coordinación previa

¿Cómo puedo hacer un cambio o devolución?

Si el producto no cumple tus expectativas, podés solicitar un cambio dentro de los 7 días corridos posteriores a la recepción, siempre que esté sin uso y con su empaque original.

Los costos de envío por cambio quedan a cargo del cliente, salvo en casos de producto defectuoso, donde asumimos el costo.

¿Qué hago si mi pedido llega con un error o defecto?

Escribinos por WhatsApp al +54 11 62834054 dentro de los 7 días posteriores a la recepción, y nuestro equipo te asistirá para coordinar una solucion.

¿Dónde puedo ver los productos disponibles?

Podés explorar todo nuestro catálogo actualizado en esta tienda online.

8. ¿Cómo me comunico con atención al cliente?

💬 WhatsApp: +54 11 62834054

Horario de atención:

Lunes a viernes de 9:00 a 17:00 hs.

Sabado de 10:00 a 14:00 hs.

Villa Crespo, CABA, Argentina.